PIPEDA-Datenschutzrichtlinie

Datenschutzerklärung

Unsere Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 30. Mai 2023 aktualisiert.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt unsere Richtlinien und Verfahren zur Erfassung, Nutzung und Offenlegung Ihrer Daten, wenn Sie den Dienst nutzen, und informiert Sie über Ihre Datenschutzrechte und wie das Gesetz Sie schützt.

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um den Dienst bereitzustellen und zu verbessern. Durch die Nutzung des Dienstes erklären Sie sich mit der Erfassung und Nutzung von Informationen gemäß dieser Datenschutzerklärung einverstanden. Diese Datenschutzerklärung wurde mit dem TermsFeed PIPEDA Privacy Policy Template erstellt.

Auslegung und Definitionen

Auslegung

Wörter, deren Anfangsbuchstabe großgeschrieben ist, haben unter den folgenden Bedingungen definierte Bedeutungen. Die folgenden Definitionen haben dieselbe Bedeutung, unabhängig davon, ob sie im Singular oder Plural erscheinen.

Definitionen

Für die Zwecke dieser Datenschutzerklärung:

  • "Konto" bedeutet ein einzigartiges Konto, das für Sie erstellt wurde, um auf unseren Dienst oder Teile unseres Dienstes zuzugreifen.

  • "Unternehmen" (in dieser Vereinbarung als "das Unternehmen", "Wir", "Uns" oder "Unser" bezeichnet) bezieht sich auf forbidden-root.com

  • "Land" bezieht sich auf die Schweiz.

  • "Cookies" sind kleine Dateien, die von einer Website auf Ihrem Computer, Mobilgerät oder einem anderen Gerät platziert werden und unter anderem Details zu Ihrem Browserverlauf auf dieser Website enthalten.

  • "Gerät" bedeutet jedes Gerät, das auf den Dienst zugreifen kann, wie z. B. ein Computer, ein Mobiltelefon oder ein digitales Tablet.

  • "personenbezogene Daten" sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

  • "Dienst" bezieht sich auf die Website.

  • "Nutzungsdaten" beziehen sich auf Daten, die automatisch erfasst werden, entweder durch die Nutzung des Dienstes oder aus der Dienstinfrastruktur selbst (z. B. die Dauer eines Seitenbesuchs).

  • "Website" bezieht sich auf forbidden-root.com, erreichbar unter https://forbidden-root.com

  • "Sie" bedeutet die natürliche Person, die auf den Dienst zugreift oder diesen nutzt, oder das Unternehmen oder eine andere juristische Person, in deren Namen diese Person auf den Dienst zugreift oder diesen nutzt, je nach Fall.

Erfassung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten

Arten der erfassten Daten

personenbezogene Daten

Während der Nutzung unseres Dienstes können wir Sie bitten, uns bestimmte personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen, die zur Kontaktaufnahme oder Identifizierung verwendet werden können. Personenbezogene Daten können unter anderem Folgendes umfassen:

  • E-Mail-Adresse

  • Vor- und Nachname

  • Telefonnummer

  • Adresse, Bundesland, Provinz, Postleitzahl, Stadt

  • Nutzungsdaten

Nutzungsdaten

Nutzungsdaten werden automatisch erfasst, wenn der Dienst genutzt wird.

Nutzungsdaten können Informationen wie die IP-Adresse Ihres Geräts (z. B. IP-Adresse), Browsertyp, Browserversion, die von Ihnen besuchten Seiten unseres Dienstes, Uhrzeit und Datum Ihres Besuchs, die auf diesen Seiten verbrachte Zeit, eindeutige Gerätekennungen und andere Diagnosedaten umfassen.

Wenn Sie über ein mobiles Gerät auf den Dienst zugreifen, können wir bestimmte Informationen automatisch erfassen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Typ des von Ihnen verwendeten mobilen Geräts, Ihre eindeutige ID des mobilen Geräts, die IP-Adresse Ihres mobilen Geräts, Ihr mobiles Betriebssystem, den Typ des von Ihnen verwendeten mobilen Internetbrowsers, eindeutige Gerätekennungen und andere Diagnosedaten.

Wir können auch Informationen erfassen, die Ihr Browser sendet, wenn Sie unseren Dienst besuchen oder wenn Sie über ein mobiles Gerät auf den Dienst zugreifen.

Tracking-Technologien und Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um die Aktivitäten auf unserem Dienst zu verfolgen und bestimmte Informationen zu speichern. Verwendete Tracking-Technologien sind Beacons, Tags und Skripte, um Informationen zu erfassen und zu verfolgen und unseren Dienst zu verbessern und zu analysieren. Die von uns verwendeten Technologien können umfassen:

  • Cookies oder Browser-Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die auf Ihrem Gerät abgelegt wird. Sie können Ihren Browser anweisen, alle Cookies abzulehnen oder anzuzeigen, wenn ein Cookie gesendet wird. Wenn Sie jedoch keine Cookies akzeptieren, können Sie möglicherweise einige Teile unseres Dienstes nicht nutzen. Sofern Sie Ihre Browsereinstellung nicht so angepasst haben, dass Cookies abgelehnt werden, kann unser Dienst Cookies verwenden.
  • Web Beacons. Bestimmte Abschnitte unseres Dienstes und unsere E-Mails können kleine elektronische Dateien enthalten, die als Web Beacons (auch als Clear Gifs, Pixel-Tags und Ein-Pixel-Gifs bezeichnet) bekannt sind und es dem Unternehmen ermöglichen, beispielsweise Benutzer zu zählen, die diese Seiten besucht oder eine E-Mail geöffnet haben, und für andere verwandte Website-Statistiken (z. B. die Aufzeichnung der Beliebtheit eines bestimmten Abschnitts und die Überprüfung der System- und Serverintegrität).

Cookies können "dauerhaft" oder "Sitzungs-Cookies" sein. Dauerhafte Cookies bleiben auf Ihrem persönlichen Computer oder Mobilgerät, wenn Sie offline gehen, während Sitzungs-Cookies gelöscht werden, sobald Sie Ihren Webbrowser schließen.

Wir verwenden sowohl Sitzungs- als auch dauerhafte Cookies für die unten aufgeführten Zwecke:

  • Notwendige / Essenzielle Cookies

    Typ: Sitzungs-Cookies

    Verwaltet von: Uns

    Zweck: Diese Cookies sind unerlässlich, um Ihnen die über die Website verfügbaren Dienste bereitzustellen und Ihnen die Nutzung einiger ihrer Funktionen zu ermöglichen. Sie helfen, Benutzer zu authentifizieren und die betrügerische Nutzung von Benutzerkonten zu verhindern. Ohne diese Cookies können die von Ihnen angeforderten Dienste nicht bereitgestellt werden, und wir verwenden diese Cookies nur, um Ihnen diese Dienste bereitzustellen.

  • Cookies-Richtlinie / Zustimmung zu Cookies

    Typ: Dauerhafte Cookies

    Verwaltet von: Uns

    Zweck: Diese Cookies identifizieren, ob Benutzer der Verwendung von Cookies auf der Website zugestimmt haben.

  • Funktionalitäts-Cookies

    Typ: Dauerhafte Cookies

    Verwaltet von: Uns

    Zweck: Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihre Auswahl zu speichern, wenn Sie die Website nutzen, z. B. Ihre Anmeldedaten oder Ihre Sprachpräferenz. Der Zweck dieser Cookies ist es, Ihnen eine persönlichere Erfahrung zu bieten und zu vermeiden, dass Sie Ihre Präferenzen jedes Mal neu eingeben müssen, wenn Sie die Website nutzen.

  • Tracking- und Performance-Cookies

    Typ: Dauerhafte Cookies

    Verwaltet von: Drittanbietern

    Zweck: Diese Cookies werden verwendet, um Informationen über den Traffic auf der Website und die Nutzung der Website durch Benutzer zu verfolgen. Die über diese Cookies gesammelten Informationen können Sie als individuellen Besucher direkt oder indirekt identifizieren. Dies liegt daran, dass die gesammelten Informationen typischerweise mit einer pseudonymen Kennung verknüpft sind, die mit dem Gerät verbunden ist, das Sie für den Zugriff auf die Website verwenden. Wir können diese Cookies auch verwenden, um neue Seiten, Funktionen oder neue Funktionalitäten der Website zu testen, um zu sehen, wie unsere Benutzer darauf reagieren.

Weitere Informationen zu den von uns verwendeten Cookies und Ihren Auswahlmöglichkeiten bezüglich Cookies finden Sie in unserer Cookies-Richtlinie oder im Abschnitt Cookies unserer Datenschutzerklärung.

Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten

Das Unternehmen kann personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke verwenden:

  • Zur Bereitstellung und Aufrechterhaltung unseres Dienstes, einschließlich der Überwachung der Nutzung unseres Dienstes.

  • Zur Verwaltung Ihres Kontos: zur Verwaltung Ihrer Registrierung als Nutzer des Dienstes. Die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten können Ihnen den Zugang zu verschiedenen Funktionalitäten des Dienstes ermöglichen, die Ihnen als registrierter Nutzer zur Verfügung stehen.

  • Zur Vertragserfüllung: die Entwicklung, Einhaltung und Durchführung des Kaufvertrags für die von Ihnen gekauften Produkte, Artikel oder Dienstleistungen oder eines anderen Vertrags mit uns über den Dienst.

  • Zur Kontaktaufnahme mit Ihnen: Zur Kontaktaufnahme mit Ihnen per E-Mail, Telefonanrufen, SMS oder anderen gleichwertigen Formen der elektronischen Kommunikation, wie z. B. Push-Benachrichtigungen einer mobilen Anwendung bezüglich Aktualisierungen oder informativer Mitteilungen im Zusammenhang mit den Funktionalitäten, Produkten oder vertraglich vereinbarten Diensten, einschließlich der Sicherheitsaktualisierungen, wenn dies für deren Implementierung notwendig oder vernünftig ist.

  • Um Ihnen Neuigkeiten, Sonderangebote und allgemeine Informationen über andere Waren, Dienstleistungen und Veranstaltungen zukommen zu lassen, die wir anbieten und die denen ähneln, die Sie bereits gekauft oder angefragt haben, es sei denn, Sie haben sich gegen den Empfang solcher Informationen entschieden.

  • Zur Verwaltung Ihrer Anfragen: Zur Bearbeitung und Verwaltung Ihrer Anfragen an uns.

  • Für Geschäftsübertragungen: Wir können Ihre Informationen verwenden, um eine Fusion, Veräußerung, Umstrukturierung, Reorganisation, Auflösung oder einen anderen Verkauf oder die Übertragung eines Teils oder aller unserer Vermögenswerte zu bewerten oder durchzuführen, sei es als fortgeführtes Unternehmen oder als Teil eines Konkurs-, Liquidations- oder ähnlichen Verfahrens, bei dem personenbezogene Daten, die wir über unsere Dienstnutzer besitzen, zu den übertragenen Vermögenswerten gehören.

  • Für andere Zwecke: Wir können Ihre Informationen für andere Zwecke verwenden, wie z. B. Datenanalyse, Identifizierung von Nutzungstrends, Bestimmung der Wirksamkeit unserer Werbekampagnen und zur Bewertung und Verbesserung unseres Dienstes, unserer Produkte, Dienstleistungen, unseres Marketings und Ihrer Erfahrung.

Wir können Ihre persönlichen Daten in den folgenden Situationen weitergeben:

  • Mit Dienstleistern: Wir können Ihre persönlichen Daten an Dienstleister weitergeben, um die Nutzung unseres Dienstes zu überwachen und zu analysieren, zur Zahlungsabwicklung und um Sie zu kontaktieren.
  • Für Geschäftsübertragungen: Wir können Ihre persönlichen Daten im Zusammenhang mit oder während Verhandlungen über eine Fusion, einen Verkauf von Unternehmensvermögen, eine Finanzierung oder den Erwerb aller oder eines Teils unseres Geschäfts an ein anderes Unternehmen weitergeben oder übertragen.
  • Mit verbundenen Unternehmen: Wir können Ihre Informationen an unsere verbundenen Unternehmen weitergeben, wobei wir diese verbundenen Unternehmen zur Einhaltung dieser Datenschutzerklärung verpflichten. Verbundene Unternehmen umfassen unsere Muttergesellschaft und alle anderen Tochtergesellschaften, Joint-Venture-Partner oder andere Unternehmen, die wir kontrollieren oder die unter unserer gemeinsamen Kontrolle stehen.
  • Mit Geschäftspartnern: Wir können Ihre Informationen an unsere Geschäftspartner weitergeben, um Ihnen bestimmte Produkte, Dienstleistungen oder Aktionen anzubieten.
  • Mit anderen Nutzern: Wenn Sie persönliche Informationen teilen oder auf andere Weise in den öffentlichen Bereichen mit anderen Nutzern interagieren, können solche Informationen von allen Nutzern eingesehen und öffentlich verbreitet werden.
  • Mit Ihrer Zustimmung: Wir können Ihre persönlichen Daten für jeden anderen Zweck mit Ihrer Zustimmung offenlegen.

Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten

Das Unternehmen speichert Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist. Wir speichern und verwenden Ihre personenbezogenen Daten in dem Maße, das zur Einhaltung unserer rechtlichen Verpflichtungen (z. B. wenn wir Ihre Daten zur Einhaltung geltender Gesetze speichern müssen), zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung unserer rechtlichen Vereinbarungen und Richtlinien erforderlich ist.

Das Unternehmen speichert Nutzungsdaten auch für interne Analysezwecke. Nutzungsdaten werden in der Regel für einen kürzeren Zeitraum aufbewahrt, es sei denn, diese Daten werden zur Stärkung der Sicherheit oder zur Verbesserung der Funktionalität unseres Dienstes verwendet oder wir sind gesetzlich verpflichtet, diese Daten für längere Zeiträume aufzubewahren.

Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten

Ihre Informationen, einschließlich personenbezogener Daten, werden in den Betriebsräumen des Unternehmens und an allen anderen Orten verarbeitet, an denen sich die an der Verarbeitung beteiligten Parteien befinden. Dies bedeutet, dass diese Informationen an Computer außerhalb Ihres Bundesstaates, Ihrer Provinz, Ihres Landes oder einer anderen staatlichen Gerichtsbarkeit übertragen – und dort gespeichert – werden können, wo die Datenschutzgesetze von denen Ihrer Gerichtsbarkeit abweichen können.

Ihre Zustimmung zu dieser Datenschutzerklärung, gefolgt von Ihrer Übermittlung solcher Informationen, stellt Ihre Zustimmung zu dieser Übertragung dar.

Das Unternehmen wird alle vernünftigerweise notwendigen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung behandelt werden, und es wird keine Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten an eine Organisation oder ein Land stattfinden, es sei denn, es gibt angemessene Kontrollen, einschließlich der Sicherheit Ihrer Daten und anderer persönlicher Informationen.

Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten

Geschäftliche Transaktionen

Wenn das Unternehmen an einer Fusion, einem Erwerb oder einem Verkauf von Vermögenswerten beteiligt ist, können Ihre personenbezogenen Daten übertragen werden. Wir werden Sie benachrichtigen, bevor Ihre personenbezogenen Daten übertragen werden und einer anderen Datenschutzerklärung unterliegen.

Strafverfolgung

Unter bestimmten Umständen kann das Unternehmen verpflichtet sein, Ihre personenbezogenen Daten offenzulegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder auf gültige Anfragen von Behörden (z. B. ein Gericht oder eine Regierungsbehörde) reagiert wird.

Andere rechtliche Anforderungen

Das Unternehmen kann Ihre personenbezogenen Daten in gutem Glauben offenlegen, wenn es der Ansicht ist, dass eine solche Maßnahme notwendig ist, um:

  • Einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen
  • Die Rechte oder das Eigentum des Unternehmens zu schützen und zu verteidigen
  • Mögliches Fehlverhalten im Zusammenhang mit dem Dienst zu verhindern oder zu untersuchen
  • Die persönliche Sicherheit der Nutzer des Dienstes oder der Öffentlichkeit zu schützen
  • Sich vor rechtlicher Haftung zu schützen

Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten

Die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig, aber bedenken Sie, dass keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung zu 100 % sicher ist. Obwohl wir uns bemühen, kommerziell akzeptable Mittel zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu verwenden, können wir deren absolute Sicherheit nicht garantieren.

Datenschutz für Kinder

Unser Dienst richtet sich nicht an Personen unter 13 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 13 Jahren. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und wissen, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte. Wenn wir feststellen, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 13 Jahren ohne Überprüfung der elterlichen Zustimmung erfasst haben, unternehmen wir Schritte, um diese Informationen von unseren Servern zu entfernen.

Wenn wir uns auf die Zustimmung als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Informationen verlassen müssen und Ihr Land die Zustimmung eines Elternteils erfordert, können wir die Zustimmung Ihres Elternteils einholen, bevor wir diese Informationen erfassen und verwenden.

Ihre kalifornischen Datenschutzrechte (Kalifornisches "Shine the Light"-Gesetz)

Gemäß Abschnitt 1798 des kalifornischen Zivilgesetzbuches (Kalifornisches „Shine the Light“-Gesetz) können Einwohner Kaliforniens, die eine etablierte Geschäftsbeziehung zu uns haben, einmal jährlich Informationen über die Weitergabe ihrer personenbezogenen Daten an Dritte zu deren Direktmarketingzwecken anfordern.

Wenn Sie gemäß dem kalifornischen „Shine the Light“-Gesetz weitere Informationen anfordern möchten und ein Einwohner Kaliforniens sind, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktinformationen kontaktieren.

Kalifornische Datenschutzrechte für minderjährige Nutzer (Kalifornischer Business and Professions Code Abschnitt 22581)

Abschnitt 22581 des kalifornischen Business and Professions Code erlaubt es Einwohnern Kaliforniens unter 18 Jahren, die registrierte Nutzer von Online-Sites, -Diensten oder -Anwendungen sind, die Entfernung von Inhalten oder Informationen, die sie öffentlich gepostet haben, anzufordern und zu erhalten.

Um die Entfernung solcher Daten anzufordern, und wenn Sie ein Einwohner Kaliforniens sind, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktinformationen kontaktieren und die mit Ihrem Konto verbundene E-Mail-Adresse angeben.

Beachten Sie, dass Ihre Anfrage keine vollständige oder umfassende Entfernung von online veröffentlichten Inhalten oder Informationen garantiert und dass das Gesetz die Entfernung unter bestimmten Umständen möglicherweise nicht zulässt oder vorschreibt.

Links zu anderen Websites

Unser Dienst kann Links zu anderen Websites enthalten, die nicht von uns betrieben werden. Wenn Sie auf einen Link eines Drittanbieters klicken, werden Sie auf die Website dieses Drittanbieters weitergeleitet. Wir empfehlen Ihnen dringend, die Datenschutzerklärung jeder von Ihnen besuchten Website zu überprüfen.

Wir haben keine Kontrolle über und übernehmen keine Verantwortung für den Inhalt, die Datenschutzrichtlinien oder Praktiken von Websites oder Diensten Dritter.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können unsere Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über alle Änderungen informieren, indem wir die neue Datenschutzerklärung auf dieser Seite veröffentlichen.

Wir werden Sie vor Inkrafttreten der Änderung per E-Mail und/oder durch einen prominenten Hinweis auf unserem Dienst informieren und das Datum der "letzten Aktualisierung" oben in dieser Datenschutzerklärung aktualisieren.

Es wird empfohlen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Änderungen dieser Datenschutzerklärung werden wirksam, wenn sie auf dieser Seite veröffentlicht werden.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, können Sie uns kontaktieren:

  • Durch den Besuch dieser Seite auf unserer Website: https://forbidden-root.com
  • Durch Senden einer E-Mail an uns: alice@gronvall.ch

Über die Auszüge

Enthalten Ihre Extrakte Zauberpilze (Psilocybin)?

Nein. Unsere Extrakte werden ausschließlich aus legalen, nicht-psychoaktiven funktionellen Pilzen hergestellt. Sie enthalten KEIN Psilocybin oder andere psychoaktive Verbindungen.

Sind die Pilze bio?

Ja. Alle Pilze, die wir in unseren Tinkturen verwenden, sind aus kontrolliertem Anbau, bio-zertifiziert und nachverfolgbar. Die meisten werden auf unserer Partnerfarm in Finnland angebaut; einige Sorten (wie unsere aktuelle Maitake-Charge) stammen von zertifizierten Bio-Anbauern in den Niederlanden. Chaga wächst jedoch nur in freier Wildbahn und wird nachhaltig von finnischen Birken geerntet.

Sind Ihre Tinkturen sicher?

Ja. Jede Charge wird in einer zertifizierten Einrichtung hergestellt und von akkreditierten Drittlaboren auf mikrobiologische Reinheit und Schwermetalle getestet. Nur Chargen, die strenge Sicherheitsanforderungen erfüllen, werden abgefüllt. Gerne teilen wir Ihnen die Laborergebnisse mit; senden Sie uns Ihre Anfrage einfach per E-Mail oder über unser Kontaktformular!

Wie verwende ich die Extrakte?

Unsere Extrakte könnten nicht einfacher zu verwenden sein – geben Sie einfach ein paar Tropfen zu einem beliebigen Getränk wie Kaffee, Tee, Smoothies oder Wasser. Sie können sie auch Suppen und Saucen hinzufügen. Schauen Sie sich unser Instagram @forbidden_root für Rezeptideen an!

Sind das Pilze mit Fruchtkörpern?

Ja. Unsere Extrakte werden nur aus den Fruchtkörpern (dem eigentlichen Pilz) hergestellt – nicht aus dem Myzel (den Wurzeln).

Sind diese Tinkturen legal?

Ja. Unsere Extrakte enthalten ausschliesslich legale, lebensmitteltaugliche Pilze, Bio-Alkohol & Wasser. Sie entsprechen den Schweizer und europäischen Lebensmittelvorschriften.

Was sind funktionale Pilze?

Vitalpilze sind Sorten, die für ihr einzigartiges Nährstoffprofil und natürlich vorkommende Verbindungen geschätzt werden. Sie sind nicht psychoaktiv und werden traditionell in vielen Kulturen verwendet.

Über die Cookies

Sind Ihre Kekse glutenfrei und vegan?

Ja. Alle unsere Kekse sind von Natur aus glutenfrei und vegan, ohne Milchprodukte, Eier oder Weizen hergestellt.

Enthalten die Kekse Pilzextrakte?

Ja – unsere Cookies sind mit Pilzen und Adaptogenen wie Löwenmähne, Maca-Wurzel, Maitake und Shiitake angereichert. Sie sind völlig ungiftig und werden als Lebensmittelzutaten verwendet.

Sind Zusatz- oder Konservierungsstoffe in den Keksen enthalten?

Nein. Wir verwenden in unseren Keksen keinerlei Zusatz- oder Konservierungsstoffe. Sie werden mit einfachen, echten Zutaten hergestellt, die Sie auch in Ihrer eigenen Küche finden würden – nichts Künstliches, nichts Unnötiges.

Wie groß sind die Cookies?

Jeder Keks wird aus 50 g Teig gebacken und wiegt nach dem Backen etwa 47 g. Unsere klassischen Schokoladenkekse breiten sich beim Backen stärker aus und wirken daher im Vergleich zu den Haferflocken-Schokoladenkeksen größer.

Wie soll ich die Cookies aufbewahren?

Sie können sie etwa eine Woche lang in einem luftdichten Behälter bei Raumtemperatur aufbewahren oder für eine längere Lagerung einfrieren. Im Ofen lassen sie sich wunderbar aufwärmen.

Werden Ihre Keksteige wieder erhältlich sein?

Wir arbeiten an einigen Problemen mit der Fertigung – also hoffentlich in naher Zukunft! In der Zwischenzeit können Sie unsere gebackenen Kekse kaufen, die nach denselben Rezepten hergestellt werden.

Versand & Rücksendungen

Bieten Sie kostenlosen Versand an?

Wir bieten kostenlosen Versand innerhalb der Schweiz für Bestellungen über CHF 100 an. Die Versandkosten werden an der Kasse automatisch berechnet.

Wie lange dauert die Lieferung?

Schweizer Bestellungen treffen in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen nach Versand ein. Wir bieten Priority-Versand gegen einen geringen Aufpreis an – wenn Sie diesen wählen, kommt Ihre Bestellung am Tag nach dem Versand an.

Die Lieferzeiten für internationale Sendungen variieren je nach Bestimmungsort und Zoll, aber rechnen Sie mit mindestens einer Woche Wartezeit.

Wir bemühen uns, Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden, in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Da wir jedoch ein kleines Unternehmen sind, ist dies nicht immer möglich – aber wir versprechen, unser Bestes zu tun! Bitte lassen Sie uns wissen, wenn Ihre Bestellung dringend ist.

Woher weiß ich, dass meine Bestellung verschickt wurde?

Sie erhalten eine Versandbestätigung mit Details zur Sendungsverfolgung, sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat.

Wie lautet Ihr Rückgaberecht?

Aus Sicherheits- und Hygienegründen können wir keine rückgabefähigen Produkte annehmen. Sollte Ihre Bestellung beschädigt oder fehlerhaft ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen, damit wir einen Ersatz veranlassen können.

Wie werden Rückerstattungen abgewickelt?

Genehmigte Rückerstattungen werden über die ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt. Die Bearbeitungszeiten variieren je nach Bank.

Über das Unternehmen

Ist Forbidden Root ein Schweizer Unternehmen?

Ja. Forbidden Root ist ein Schweizer Unternehmen, das in der Schweiz gegründet wurde und von dort aus geführt wird (genauer gesagt in Lausanne).

Wer ist der Gründer?

Forbidden Root wurde von Alice Grönvall gegründet. Erfahren Sie hier mehr über sie und die Geschichte des Unternehmens: Über Uns.

Wo werden Ihre Produkte hergestellt?

Unsere Produkte werden in der Schweiz entwickelt.

Unsere Pilzextrakte werden in Europa aus Bio-Pilzen hergestellt, wobei Extraktion und Abfüllung von vertrauenswürdigen Partnern übernommen werden.

Unsere Keksteige wurden zuvor von einem externen Partner in Europa hergestellt. Derzeit bewerten wir ihre Produktion neu, da wir zukünftige Lebensmittelprodukte entwickeln, die von uns in der Schweiz hergestellt werden.

Sind Ihre Produkte außerhalb der Schweiz erhältlich?

Derzeit sind unsere Handelspartner nur in der Schweiz ansässig.

Über unseren Online-Shop sind Lebensmittel in der Schweiz lieferbar, während unsere Pilzextrakte weltweit versandt werden.

Haben Sie physische Geschäfte oder ist Forbidden Root nur online erhältlich?

Forbidden Root ist bei ausgewählten Handelspartnern in der Schweiz sowie in unserem Online-Shop erhältlich. Unsere Handelspartner finden Sie hier.

Ist Forbidden Root eine kleine oder unabhängige Marke?

Ja. Forbidden Root ist eine unabhängige, von den Gründern geführte Schweizer Marke.

Für wen ist Forbidden Root gedacht?

Forbidden Root ist für den gesunden Hedonisten – Menschen, die Wert auf hochwertige Zutaten und das Gefühl legen, das ihnen das Essen gibt, die aber auch Genuss und Vergnügen schätzen.

Was steckt hinter dem Markennamen?

Der Name Forbidden Root ist ein Wortspiel mit „Forbidden Fruit“ (verbotene Frucht) und bezieht sich auf die Idee von Versuchung, Neugier und Vergnügen. Er spiegelt unsere Überzeugung wider, dass der Genuss echter Lebensmittel und sorgfältig hergestellter Produkte nicht restriktiv oder freudlos sein sollte – daher unser „sündhaft guter“ Ansatz.

Wie die Geschichte, auf die er sich bezieht, geht es um die persönliche Wahl – Normen zu hinterfragen, dem eigenen Urteilsvermögen zu vertrauen und selbst zu entscheiden, was man seinem Körper zuführt. Er spiegelt auch wider, wie unsere Kultur dazu neigt, Prävention durch alltägliche Gewohnheiten und Lebensstilentscheidungen zu unterschätzen und stattdessen die Behandlung zu bevorzugen – wodurch einfache, proaktive Ansätze oft entmutigt oder sogar „verboten“ werden.